‘We build technology that makes everyday offline better’

1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso)

일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다.

2016년 홈클리닝 서비스로 시작한 미소는 

현재는 AI기술을 기반으로 이사, 인터넷, 세차, 가전렌탈, 설치/수리, 취미 등 1000여 개의 서비스를 운영하고 있습니다. 

 

• 한국 O2O 최초 Y Combinator 31억 투자 유치

• 앱 출시 2년 만에 가사도우미 서비스 1등 앱 달성

• 누적 주문수 1000만+, 재주문율 85%

• 누적 거래액 1조 5천억원 돌파 (2025.06)

• 2022년 흑자 전환, 매년 2배씩 꾸준한 성장 중

 

미소의 폭발적인 성장 여정에 함께할 분들을 기다립니다.

미소에 대해 더 알아보기

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Marketing Team

미소의 마케팅 팀은 미소의 서비스가 ‘좋은 서비스’를 넘어 ‘위대한 프로덕트’가 되도록 만드는 역할을 합니다. 우리는 뛰어난 프로덕트에서 위대한 브랜드가 나온다고 믿습니다. 마케팅 팀의 또 다른 중요한 역할은 미소의 메시지와 가치가, 필요한 순간에 필요한 고객에게 정확히 닿도록 만드는 것입니다.

온라인 커뮤니티와 SNS에서는 고객의 실제 경험과 의견이 빠르게 공유됩니다. 이번 포지션은 네이버 카페 및 주요 커뮤니티에서 미소 관련 언급과 사용자 반응을 모니터링하고, VOC 및 주요 이슈를 관리하는 역할을 맡게 됩니다.

또한 커뮤니티 내 정보성 콘텐츠 작성과 사용자 커뮤니케이션을 통해 정확한 서비스 정보를 전달하고, 온라인 상의 브랜드 경험을 관리합니다.

미소에서 하게 될 업무는요

• 네이버 카페 및 주요 커뮤니티(SNS) 모니터링 및 브랜드 키워드 관리
• 미소 관련 사용자 반응 및 VOC 확인, 부정 이슈 대응
• 커뮤니티 내 사용자 문의 대응 및 정보 안내
• 커뮤니티 내 정보성 게시글 및 댓글 작성 등 콘텐츠 운영
• 주요 이슈 및 사용자 반응 리포트 정리

함께하고 싶습니다

• 온라인 커뮤니티 및 SNS 활동에 익숙한 분
• 다양한 커뮤니티 분위기와 이용자 문화를 이해하고 소통할 수 있는 분
• 간단한 글 작성 및 댓글 커뮤니케이션에 부담이 없는 분
• 온라인 이슈 및 사용자 반응을 빠르게 파악하고 정리할 수 있는 분
• 책임감 있게 반복적인 업무를 수행할 수 있는 분

이런 분을 우대합니다

• 네이버 카페 / 블로그 / 커뮤니티 활동 경험이 있는 분
• 커뮤니티 운영 또는 바이럴 마케팅 경험
• 온라인 평판 관리 또는 VOC 관리 경험
• 커뮤니티 트렌드에 관심이 많은 분

혜택 및 복지

• AI 툴 지원
• 홈 클리닝 서비스 제공

업무환경

• 개발팀과 운영팀이 긴밀하게 협업하며 같은 목표를 향해 나아가는 조직문화

• 업무용 노트북 및 듀얼 모니터 지급

지원방법 및 절차

• 이력서: 국문 또는 영문 이력서

• 절차: 서류검토 - 1차인터뷰 - 최종합격  

• 포지션별 전형 절차가 추가/생략될 수 있습니다. 

근무기간 및 장소

• 근무형태 : 계약직 (1년)

• 근무장소: 서울특별시 종로구 율곡로6 트윈트리타워 B동 5층 미소오피스

 

기타 유의사항

• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.