‘We build technology that makes everyday offline better’

1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso)

일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다.

2016년 홈클리닝 서비스로 시작한 미소는 

현재는 AI기술을 기반으로 이사, 인터넷, 세차, 가전렌탈, 설치/수리, 취미 등 1000여 개의 서비스를 운영하고 있습니다. 

 

• 한국 O2O 최초 Y Combinator 31억 투자 유치
• 앱 출시 2년 만에 가사도우미 서비스 1등 앱 달성
• 누적 주문수 1000만+, 재주문율 85%
• 누적 거래액 1조 5천억원 돌파 (2025.06)
• 2022년 흑자 전환, 매년 2배씩 꾸준한 성장 중

 

미소의 폭발적인 성장 여정에 함께할 분들을 기다립니다.

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Customer Sales Team 소개

Customer Sales Team은 미소의 가장 도전적인 사업부로, 미소의 서비스가 고객의 삶을 더 편리하게 만드는 프로덕트로 성장하는 데 중요한 역할을 합니다. 누적 앱 다운로드 500만 이상의 고객을 대상으로 상담부터 영업까지 담당하며, 현재는 인터넷 가입, 렌탈 가입 등 특정 서비스를 중심으로 전문 상담을 진행하고 있습니다.

앞으로는 미소의 모든 서비스에 대한 맞춤 상담 및 추천을 제공하는 컨시어지 팀으로 성장할 계획입니다. 데이터에 기반해 목표를 설정하고 실행하며, 빠른 시도와 검증을 통해 성과와 성장을 함께 만들어나가는 팀입니다.

Customer Sales Supervisor 포지션 소개

Customer Sales 팀원들을 관리하여 목표를 달성하고, 지속적으로 더 높은 성과를 창출하는 것이 핵심 미션입니다. Sales Supervisor는 팀원들의 성과에 대한 책임을 지는 관리자로서, 개개인의 역량을 끌어올릴 수 있도록 실질적인 가이드를 제공하고, 성장에 필요한 피드백을 진행합니다. 신규 입사자에게는 서비스 및 세일즈 교육을 직접 진행하며, 빠르게 조직에 적응하고 성과를 낼 수 있도록 온보딩을 지원하는 역할입니다.

미소에서 하게 될 업무는요

• Sales 팀원분들의 일별/주간별/월별 성과 관리 및 지원
• 팀원분들의 근태 및 휴가 관리
• Sales 팀 운영 관련 변동사항 및 공지사항 전달·교육
• 신규 입사자 온보딩 교육(OJT) 진행
• 팀원분들의 실무 지원 및 고객 관리
• 팀원분들이 영업 활동에 집중할 수 있는 업무 환경 조성

함께하고 싶습니다

• 1년 이상의 세일즈 조직 성과 관리 경험을 보유하신 분
• Miso의 미션에 공감하고, 이를 실행하며 목표 달성에 기여하고자 하는 분
• 어려운 문제에 직면했을 때 해결 방법을 찾아 적극적으로 실행하는 분
• 업무 성과를 데이터 기반으로 분석하고 객관적으로 관리할 수 있는 분
• 명확하고 효과적인 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분

이런 분을 우대합니다

• 고객 요구 기반의 맞춤형 솔루션 제공 경험이 있는 분
• B2C 서비스 또는 스타트업 근무 경험이 있는 분
• 아웃바운드 세일즈 조직 경험이 있는 분
• 고객 상담 업무를 직접 수행한 경험이 있는 분

근무기간 및 장소

• 근무형태 : 정규직 (수습기간 3개월)
• 근무시간: 주 5일 (월~금) / 10:00~19:00 (시차출퇴근제)
• 근무장소: 서울특별시 종로구 율곡로6 트윈트리타워 B동 5층 미소오피스

함께할 동료의 한마디

저희 팀은 대부분의 의사결정을 데이터 기반으로 진행합니다.
실패를 두려워하지 않고, 실패 속에서 배우며 끊임없이 성장하는 문화입니다.

함께하는 동료들은 어떻게든 문제를 해결하며
목표 달성을 위해 최고 수준으로 몰입하는 사람들입니다.

수단과 방법을 가리지 않고 목표를 끝까지 달성해내는 실행력을 가진 분이라면
미소는 분명 훌륭한 선택이 될 것입니다.

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지원방법 및 절차

• 서류: 국문 또는 영문 이력서
• 절차: 서류검토 - 대면인터뷰 - 레퍼런스체크 - 최종합격
• 포지션별 전형이 추가/생략 될 수 있습니다.

혜택 및 복지

• 정규직 계약 시 Stock Option 보상
• AI 툴 지원
• 홈 클리닝 서비스 제공

업무환경

• 개발팀과 운영팀이 긴밀하게 협업하며 같은 목표를 향해 나아가는 조직문화
• 업무용 노트북 및 듀얼 모니터 지급

기타 유의사항

• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.