‘We build technology that makes everyday offline better’

1,000만이 선택한 대한민국 1등 홈서비스, 미소 (miso)

일상에 필요한 모든 서비스는 미소 앱 하나면 충분합니다.

2016년 홈클리닝 서비스로 시작한 미소는 

현재는 AI기술을 기반으로 이사, 인터넷, 세차, 가전렌탈, 설치/수리, 취미 등 1000여 개의 서비스를 운영하고 있습니다. 

 

• 한국 O2O 최초 Y Combinator 31억 투자 유치
• 앱 출시 2년 만에 가사도우미 서비스 1등 앱 달성
• 누적 주문수 1000만+, 재주문율 85%
• 누적 거래액 1조 5천억원 돌파 (2025.06)
• 2022년 흑자 전환, 매년 2배씩 꾸준한 성장 중

 

미소의 폭발적인 성장 여정에 함께할 분들을 기다립니다.

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Subscription 팀을 소개합니다

Subscription 팀은 고객이 일상에 필요한 서비스를 정기적으로 믿고 이용할 수 있는 경험을 만듭니다. 고객에게 맞는 파트너를 연결하고, 반복되는 예약과 결제를 편리하게 만들고, 좋은 파트너가 합리적인 보상을 받도록 구독부터 파트너 보상까지의 도메인을 함께 다룹니다. 서비스 완료율과 재이용률을 통해 개선 효과를 확인합니다.

Product Designer (구독형) 포지션 소개

“문제 발굴 → 설계 → 검증”의 순환

Product Designer는 사용자가 미소 서비스를 통해 최고의 경험을 할 수 있도록, 문제를 발굴하고 해결하는 역할입니다. 데이터를 기반으로 사용자를 이해하고, 새로운 기능을 기획·설계하며, 출시 이후에도 지표로 결과를 검증하고 개선합니다. 개발자들과 함께 제품의 방향을 만들어가며, 미소 서비스가 더 빠르게, 더 잘 성장하는 데 직접 기여 할 수 있습니다.

미소에서 하게 될 업무는요

• 첫 이용부터 정기 이용까지 이어지는 고객 여정에서 이탈 지점을 발굴하고 해결 방향을 설계
• 구독 가입, 예약, 일정 변경, 결제 등 반복 이용 과정의 경험을 단순하고 편리하게 개선
• 고객이 자신에게 잘 맞는 파트너를 만나고 신뢰할 수 있도록 매칭 경험 설계
• 좋은 서비스를 제공하는 파트너가 지속적으로 활동할 수 있도록 파트너 경험 개선
• 데이터를 기반으로 문제를 도출하고, 우선순위를 판단하여 효과적인 솔루션 수립
• 고객 및 파트너 대상 모바일 앱·웹 UX/UI 설계 및 프로토타이핑
• 출시 후 지표로 결과를 검증하고 개선 방향 도출
• 기획·개발·데이터·운영 등 다양한 직군과 협업하며 문제 해결 과정 주도

함께하고 싶습니다

• Product Design 경력 5년 이상인 분
• 신규 프로덕트 론칭 또는 기존 서비스 개선을 통해 의미 있는 결과를 만들어본 분
• 데이터를 기반으로 문제를 분석하고 솔루션을 검증해본 분
• 개발자, 데이터 엔지니어 등 다양한 직군과 협업하며 프로젝트를 주도해본 분
• 사용자 경험 개선을 위해 다양한 방식으로 사용자의 목소리를 수집하고, 디테일까지 고민해 실행해본 분
• 전통적인 디자이너 역할을 넘어 더 큰 임팩트를 만들고 싶은 분
• 정성적 결과가 아닌 지표로 결과를 만들고 검증하고 싶은 분

이런 분을 우대합니다

• 서비스 기획부터 출시 후 개선까지 전 과정을 주도해본 분
• O2O 또는 스타트업 근무를 경험해본 분
• 구독·정기결제 서비스에서 재이용률이나 리텐션을 개선해본 분
• 예약, 일정 관리, 결제 등 반복적으로 사용하는 기능을 설계해본 분

미소의 기술스택

• Mobile/Web Frontend

: TypeScript, React Native, Next.js, React, Tanstack Query, Webpack, Jest, Storybook, FCM

• Backend

: Serverless Framework, NestJS

• AI

: Python, FastAPI, LangChain

• Infrastructure

: AWS, Nginx, Terraform, Kubernetes (EKS), Lambda

• Observability

: Grafana, Prometheus, Loki Stack

• Database

: PostgreSQL, DynamoDB

• Data

: AWS Athena, DMS, Spark, Iceberg, Superset

• DevOps

: GitHub Actions, Terraform, ArgoCD

• Design

: Figma

함께할 동료의 한마디

"고객이 왜 다시 이용하는지, 어떤 순간에 떠나는지"를 함께 고민하며, 미소가 고객의 일상에 자리 잡도록 만드는 팀이에요. 완벽한 기획보다 빠른 실행과 검증을 중요하게 여기고, 직급에 상관없이 솔직하게 의견을 나눕니다. 직접 설계한 변화가 고객의 재이용과 파트너의 안정적인 일자리로 이어지는 과정을 확인하고 싶은 분을 기다립니다.

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혜택 및 복지

• 정규직 계약 시 Stock Option 보상
• AI 툴 지원
• 홈 클리닝 서비스 제공

업무환경

• 고사양 업무용 노트북 및 듀얼 모니터 지원
• 역세권에 위치한, 전망 좋은 오피스
• 업무에 몰입할 수 있는 포커스룸
• 편하게 쉴 수 있는 휴게 공간
• 커피머신 등 음료 제공
• 시차출퇴근제 운영 (오전 8~10시 사이 자율 출근)

지원방법 및 절차

• 서류: 국문 또는 영문 이력서, 포트폴리오
  • 포트폴리오 (문제 인식 배경과 정의, 해결 과정, 결과 지표가 드러나도록 작성해 주시면 좋습니다.)
• 절차: 서류검토 - 1차인터뷰 - 2차인터뷰 - 레퍼런스체크 - 최종합격
• 포지션별 전형이 추가/생략 될 수 있습니다.

근무기간 및 장소

• 근무형태 : 정규직 (수습기간 3개월)
• 근무요일 및 시간: 주 5일 (월~금) / 10:00~19:00 (시차출퇴근제)
• 근무장소: 서울특별시 종로구 율곡로6 트윈트리타워 B동 5층 미소오피스

기타 유의사항

• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.